为贯彻落实《黑龙江省人民政府关于进一步加强政府自身建设的通知》精神，打造风清气正的行政环境，和谐宽松的发展环境，助推“北跃、南拓、中兴、强县”战略实施，市政府决定，将2011年确定为全市“政风建设年”。通过集中整治政风方面存在的突出问题，促使各级政府和各部门、各单位执行力明显增强，服务质量和行政效能明显提高，群众和企业对政府工作满意度明显提升。

　　重点整治“八个突出问题”

　　针对少数单位和个别公务人员存在的政风方面突出问题进行重点整治：

　　———执行力弱。对市委市政府的决策部署，反应不敏锐，落实不力；面对重点、难点工作，缺乏勇气，不敢碰硬；不能创造性地解决矛盾和问题。

　　———权力运用不当。不能严格依法行政，人为放大自由裁量权；不能严格按照法定程序办事，执法具有随意性；乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查。

　　———形式主义。推进落实工作，过分靠文件、靠会议；办事不求实效，热衷做表面文章；简单工作复杂化，不计行政成本。

　　———推诿扯皮。工作沟通协调不主动，热衷于文来文往，使问题久拖不决。

　　———办事效率低。审批流程不清晰，办事环节繁杂，超时限审批，或人为设置障碍，明办暗拖。

　　———吃拿卡要。在服务和管理中乱伸手，索取、占用管理和服务对象财物。

　　———对企业和群众态度冷漠。对待企业和群众“生、冷、硬、撞”，让企业和群众感到“门难进、脸难看、事难办”。

　　———纪律松懈。工作时间无故迟到、早退，脱岗办私事；从事上网炒股票、玩游戏等与工作无关的活动。

　　重点任务

　　监督渠道

　　三条渠道接受群众和企业监督

　　市政风建设年工作领导小组办公室开辟3条渠道，接受人民群众、企业和公众对政风建设的反映、意见和建议：

　　1.市长热线电话：“12345转政风热线”

　　2.在市区、两级行政服务中心和服务窗口单位设置“政风问题意见箱”

　　3.在哈尔滨市政府门户网站设置“哈尔滨市政风建设年”专栏，在该专栏设置“政风问题意见箱”。

　　哈尔滨市政府门户网站：http://www.harbin.gov.cn/ztbd/zfjsn/zfjsn.php

　　通过上述３条渠道，企业和公众可对遇到和发现的政风问题进行反映，提出意见和建议。市政风建设年领导小组办公室将指定专人，定期收集整理，并组织开展有针对性的整治工作。